Управление маркетинговыми коммуникациями (Creatoric)

Роль

Копирайтер, коммуникационный стратег, руководитель отдела, менеджер проектов.
Вызов
Агентство CREATORIC на момент прихода занималось только размещением баннерной рекламы на ресурсах РБК.
Проблемы:
- ограниченная линейка услуг → зависимость от одного канала дохода;
- отсутствие собственного производства и креативной экспертизы;
- низкий потенциал для привлечения новых клиентов на крупные проекты.
Мне делегировали задачу сформировать полноценный производственный цикл и отдел.
Решение
Формирование производственного цикла и отдела:
- наняла печатного дизайнера, видео-дизайнера, копирайтера, верстальщика,
- прописала должностные инструкции, выстроила процессы распределения задач.
Управление проектами: руководила командой и одновременно выполняла функции коммуникационного стратега.

Расширение экспертизы агентства: добавила в портфель услуги по PR, рекламному креативу и комплексным коммуникационным проектам.

Запуск флагманского проекта “За Железо”:
- разработка концепции и креатива,
- интеграция в стратегию агентства как витрина новых возможностей.
Результат
- Линейка услуг агентства расширена: добавлены PR, креатив и комплексные проекты.
- Рост среднего чека на 20% за счёт апсейла постоянных клиентов.
- Привлечены 3 новых крупных клиента на комплексные коммуникационные проекты.
- Проект “За Железо” стал точкой входа на профессиональные конференции (РИФ+КИБ), усилив статус агентства.
Эффект для бизнеса
- Агентство трансформировалось из медиабайингового подрядчика в полноценное коммуникационное агентство с собственным продакшеном.
- Повысилась маржинальность бизнеса за счёт креативных и стратегических услуг.
- Укрепился имидж агентства: участие в отраслевых конференциях открыло новые возможности для нетворкинга и продаж.
Ссылки

Регистрация ТМ Creatoric