Антикризисный PR (kronospan)

Роль

Копирайтер, коммуникационный стратег для Kronospan.
Вызов

Строительство нового завода по производству плит МДФ в Подмосковье вызвал волну недовольства местных жителей. Негативные информационные поводы могли серьезно повлиять на её репутацию и отношения с партнёрами. В начале 2000-х антикризисные коммуникации как дисциплина в России только формировались — готовых шаблонов и проверенных методик ещё не было.
Решение
- Разработала коммуникационную стратегию для управления кризисной ситуацией.
- Подготовила серию статей и материалов, которые транслировали позицию компании и укрепляли доверие к бренду.
- Сфокусировалась на прозрачности и фактах — как на главном инструменте снятия напряжённости и удержания доверия.
Результат
- Один из первых проектов по антикризисным коммуникациям в России.
- Успешная реализация коммуникационной стратегии, которая позволила компании пройти кризис без репутационных потерь.
- Кейc лег в основу дипломной работы по антикризисным коммуникациям, защищённой на «отлично».
Эффект для бизнеса
- Kronospan получил чёткую коммуникационную стратегию в кризисный период.
- Компания сохранила доверие партнёров и статус на рынке.
- Проект стал вкладом в формирование практики антикризисных коммуникаций в России.